درباره LOCA
ارتباط با مشتری،فقط ارسال پیام نیست.
کسبوکار
- پیامک
- پیامک صوتی
- پیامرسانها
مشتری
هر ارتباط یک مقصد دارد؛ اما همیشه یک کانال، بهترین مسیر رسیدن به آن نیست.
LOCA برای همین ساخته شده است: تا کسبوکارها بتوانند ارتباط با مشتری را از مسیر مناسب، در کانال مناسب و با یک زیرساخت واحد مدیریت کنند.
داستان از یک مسئله شروع شد
وقتی ارتباط مهم است،مسیر مهمتر است.
ارسال یک پیام ساده است؛ اما رسیدن آن به مخاطب، همیشه به همان اندازه ساده نیست.
ممکن است یک کانال در دسترس نباشد، یک پیام دیده نشود یا نوع ارتباط به مسیر دیگری نیاز داشته باشد.
ما LOCA را با یک نگاه متفاوت ساختیم:
بهجای تمرکز فقط روی «ارسال»،روی «رسیدن ارتباط» تمرکز کنیم.
- 01
مسیر قبل از کانال
ابتدا هدف ارتباط مهم است؛ سپس مسیری که میتواند آن را به مخاطب برساند.
- 02
کانالها کنار یکدیگر
پیامک، پیامک صوتی و پیامرسانها بهجای ابزارهای جدا، بخشی از یک زیرساخت ارتباطی هستند.
- 03
ساختهشده برای استفاده واقعی
از ارسال ساده در پنل تا اتصال API و ارائه سرویس با برند نمایندگان، LOCA برای سناریوهای واقعی کسبوکار طراحی شده است.
LOCA در یک نگاه
یک زیرساخت،برای شکلهای مختلف ارتباط.
کانالهای ارتباطی
- پیامک
- پیامک صوتی
روبیکا
بله
ایتا
سروش
مسیر هوشمند ارتباط با مشتری
یک ارتباط، الزاماً به یک کانال محدود نیست. LOCA کمک میکند کانالها بخشی از یک مسیر ارتباطی باشند، نه مجموعهای از ابزارهای جدا از یکدیگر.
شرکت سازنده
LOCA، محصولفناوران پیام گستر زراوند
LOCA توسط فناوران پیام گستر زراوند توسعه داده شده؛ مجموعهای متمرکز بر توسعه نرمافزار و زیرساختهای ارتباطی برای کسبوکارها.
ما LOCA را برای یک مسئله مشخص ساختهایم:
اینکه ارتباط با مشتری به یک کانال و یک ارسال محدود نماند.
امروز این زیرساخت، پیامک، پیامک صوتی و پیامرسانها را در یک بستر کنار هم قرار میدهد و از طریق پنل کسبوکار، API توسعهدهندگان و نمایندگی White-label در اختیار کسبوکارها قرار میگیرد.
اما جهت توسعه LOCA فقط اضافه کردن کانالهای بیشتر نیست؛ هدف، ساخت زیرساختی است که مدیریت ارتباط با مشتری را سادهتر، قابلکنترلتر و هوشمندتر کند.
ما فقط ابزار ارسال نمیسازیم؛زیرساخت مسیر ارتباط را میسازیم.
LOCA را ببینید
مسیر ارتباطی کسبوکارتان را بسازید.
از یک ارسال ساده تا ارتباط چندکاناله، LOCA زیرساخت موردنیاز کسبوکار شما را فراهم میکند.